1)Viene accettata richiesta da parte del cliente per il cambio taglia gratuito entro e non oltre tre giorni dal ricevimento merce, inviando una email al seguente indirizzo email: info@bolsenayachting.com indicando nome, cognome, numero di ordine e merce che si intende sostituire. Attendere l'autorizzazione a rendere la merce che verrà inviata tramite e-mail dal nostro staff.

2)La merce da restituire deve essere nella confezione originale ricevuta, completa di etichette, e non deve presentare nessun segno di usura.

3)Sarà accettata la restituzione della merce, per il cambio taglia gratuito, soltanto se si intende sostituire con un'altra taglia o modello e se c'è la disponibilità in magazzino del prodotto scelto in alternativa.

4)Non si potrà usufruire del ritiro gratuito se si intende rendere la merce.

5)E’ possibile usufruire del cambio taglia gratuito una sola volta per ogni acquisto.

6)Rimangono esclusi da questa politica, le calzature e l'abbigliamento intimo.

7)Accettata la richiesta del cambio taglia, invieremo il corriere direttamente a casa del cliente nel giorno concordato; per questioni logistiche non è possibile stabilire l'orario in cui il vettore effettuerà il ritiro, il cliente quindi dovrà essere disponibile il giorno concordato poiché nel caso in cui il non fosse presente in casa nel momento in cui  il corriere si presenterà per ritirare la merce non si potrà richiedere un nuovo passaggio se non che con un ulteriore pagamento.

8)Se il cliente non ha la possibilità di attendere il corriere in casa per il ritiro, è possibile la consegna direttamente in una filiale più vicina a casa sua del corriere che Bolsena Yachting Sport snc indicherà, inviando la merce in PORTO ASSEGNATO a: Bolsena Yachting Sport snc.

9)Occorre consegnare al corriere la merce in una scatola o busta sigillata e confezionata con cura in modo tale che possa giungere a destinazione in buono stato, con un etichetta indicando il nome, cognome e indirizzo del cliente e nome e indirizzo del destinatario: Bolsena Yachting Sport snc – Via A. Gramsci, 1/A – 01023 Bolsena (VT).

Non saranno accettate richieste di cambio taglia gratuito (e reso solo per i punti 2 e 8) nel caso in cui non siano rispettate le condizioni sopra citate.

Per qualsiasi informazione in merito non esitate a contattarci al seguente indirizzo email: info@bolsenayachting.com